Así de claro

Información institucional, atención al cliente, contáctenos.
Estos son los pasos que debo hacer para mandar una queja a la compañía de teléfonos. Y obviamente esperar,(sentada) o no, que me contesten. Claro, que para ellos es muy simple contactarme, lo hacen a diario y en los momentos menos pensado.
El fundamento de mi malestar es precisamente esto; sin que yo se los pida, me mandan mensajes de texto con "fastidiosas promociones" poco atractivas. En cambio si quiero enviarles un mensaje, no puedo, y no es mi intención hablar por teléfono con jóvenes “máquinas” que lo único que hacen es “despersonalizar la conversación” y que al final dude si hablé realmente con alguien.
Por lo tanto:
Estimado José Claro, le pregunto: ¿existe alguna posibilidad que deje de recibir esos SMS molestos y negativos publicitariamente?
¿Llegará algún domingo a las diez de la mañana que no me despierte mi celular, avisando que si recargo una tarjeta de $30 me dan el mismo importe en minutos para hablar? ¿Cuántos minutos hablo con ese importe?
¿Estaré tranquila y ensimismada en mi trabajo, sin que salte de la compu por el alerta, otra vez a las tres de la tarde, para contarme que puedo cargar “gratis” enviando un SMS? ¿Qué es lo “gratis” de la carga? ¿Cuándo cargo de otra manera me cobran?
Y así muchos más, promociones molestas, repetidas y evidentemente poco creíbles, son las que llegan constantemente a mi teléfono.
¿Por qué? ¿Quién lo autorizó? ¿Don Claro quién le dio mi número?